投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米1 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
包先生 |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
2012年3月买的米1电信版，1个月按键坏了，有时会出现死机和电池充不上电等问题，在深圳小米之家维修了2次，邮回北京修了2次，最后一次说过了保质期，要收430元的维修费，此机实际使用时间都不超过6个月，其它时间都在维修睡眠和邮寄中，小米客服说维修3次算质量问题，因为已过1年的质保，提出来小米就不承担责任了。严重的欺诈行为，为什么我一年之内修过三次都不主动给我换机呢？过后还要收取高价维修费！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！