投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
湖南省 -- 郴州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
苹果手机4s手机使用一年多，刚过保修期两个多月，WIFI忽然不能用了，然后重新刷机升级，又可以用了，但维持的时间短。
在苹果维修店咨询，告知4S机子很多这样的情况，因为是虚焊，所以很容易脱焊。要么换主板，要么换模块，费用在1800-1000元不等。
苹果机4S手机WIFI模块问题，出现的很频繁，有些修好了，一年后又不行了，属于设计上的缺陷，容易反反复复，希望苹果售后能予以免费更换！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！