投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
广东省 -- 揭阳市 | 投诉人 |
方先生 |
投诉诉求 |
无条件为发生字库问题的机友维修 | ||
投诉详情：
中兴U930手机字库问题，数据应用无法写入或删除，到维修点维修，售后以“专业鉴定”的结果：“手机潮湿、自己刷机了”为由不予保修。而我根本就没有刷过机，网上搜索很多人都有这种现象，请有关部门针对厂家这问题做出合理的解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！