投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
福建省 -- 厦门市 | 投诉人 |
柯先生 |
投诉诉求 |
原价退款 | ||
投诉详情：
8月11日晚上买的魅族mx2手机，个人使用习惯是晚上关机，早上起来发现手机居然开不了机了，手机还有一些电量，如果说机子后台运行程序耗电，关机了后台还会运行程序吗？怀着疑问测试了一晚，提前把点充满，然后关机睡觉，早上起来发现电量居然消耗了百分十几，肯定是手机有问题。
找到卖家店面去要求退还，正当商品交易7天机子有问题是无条件退货的，但是卖家说要送到售后服务中心去检测，说要一个礼拜的时间，现在过了一个礼拜了，又说要返厂维修，本来就是机子的问题，返厂维修难不成还要把手机修了再还给我吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！