投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 吐鲁番地区 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
我希望返厂回来在不要坏了，要不就退款。 | ||
投诉详情：
诺基亚920T手机用了一天，晚上发现屏幕失灵了，接不了电话，也关不了机。第二天又莫名其妙的好了，过了一会又坏了。由于是购买的行货，没有发票，售后说只能修不能换。现在手机返厂一个月了，没有任何的回复，诺基亚的售后服务真的是太差了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！