投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退货 或者换货 | ||
投诉详情：
新买的小米2A手机，点击输入框输入法无法弹出，开两个应用就回到Launcher，一直处于loading状态，基本无法使用，就是个摆设。咨询小米客服，客服让我省着点儿用内存，然后就是让我刷机，咨询是否可以退货，告知只能返厂维修。小米的售后实在让人无法忍受，手机卖出去就不管了，这是对消费者的亵渎。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！