投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
退一赔一 | ||
投诉详情：
魅族mx2手机使用了不到三个月，就莫名其妙的基带丢失，上网了解发现原来MX2基带丢失是通病了。联系售后让返厂，寄出手机一个星期左右，售后打来电话说要拆机。两天后，售后电话告知因为手机有被拆过进水的痕迹，维修费用1080元。由于维修费用太贵，拒绝了维修。
收到手机后发现边框的撬痕特别严重，后盖合不上，手机出现了自动重启、连接不上电脑等新的问题。想ROOT，发现登陆不了账号，提示我SN出错，让联系魅族客服。
试问：魅族手机都是靠售后挣钱吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！