投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
保修 | ||
投诉详情：
4月份从小米官网买的小米2A联通合约机，5月5日到的货，当时收到手机屏幕有一个坏点没在意就用了，没想到用了两个月就出现手机屏幕间歇性失灵的情况，去维修点维修，维修点说是外力挤压造成的屏幕损坏，还说手机右侧有磨损，我的屏幕是左侧失灵，而且是间歇性的，跟右侧有关系吗？谁用手机没有磨损的，手机是用来使用的还是用来供养的。说是外力挤压，小米不是用车压手机都没有问题来做宣传吗？正常使用的手机能比车压的挤压力更大吗？再说了我一直用着保护外壳，手机外屏没事内屏就压坏了？还有就是2A明显信号有问题，同地点同时间2A的信号比1S差很多。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！