投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
直接换货 | ||
投诉详情：
魅族mx手机使用不到一年，电池膨胀，与屏幕之间出现水印。网上查了下，也有很多和我发生一样的情况，与以前相比电池使用的时间也没有那么长了。另外有时低于百分之20多就自动关机了，这个明显是电板出现问题。而魅族只能返厂修理，且维修周期较长，严重严重影响了生活。
魅族手机出现这一列问题厂家怎么不能直接换货或者解决？希望厂家对于有这个问题的客户直接换货，用户都反映此问题，说明是产品质量问题不是偶然现象， 希望中国消费者投诉网帮消费者解决这个问题，为消费者讨回公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！