投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果5 16GB |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
熊先生 |
投诉诉求 |
希望换新机，重开购机时的具体金额发票 | ||
投诉详情：
购买的苹果手机严重变形，屏幕与边框分开，没过保修期的手机为什么不是无条件更换？被告知要交2300元给换个新的，既然换新的，又为什么要交钱？手机当时是在营业厅5760元买的，是电信版的。为什么手机当时5760元买的，给我开的发票是1998元的？而且发票是后来机子有问题的时候补开的一张，当时告知开不了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！