魅族mx手机三次返厂仍未解决电源充不进去电、手机发热厉害等问题

    本人于2012年6月15日购买魅族mx手机，在使用不久出现通话声音小，电源充不进电，手机发热厉害，进行了第一次返厂维修。半月后手机修好继续使用，但发热现象特别厉害，接电话时手机容易死机，忍着还是继续使用。但在2013年5月份又再一次出现手机充不进电，接触不良现象明显。进行第二次返厂维修。等待期为半月。可是好景不长，手机又在一次的出现死机现象，而且屏幕出现明显水印。

    在2013年6月15日下午6点去魅族专卖店，由于已经下班了，未能及时得到该有的维修程序。责任谁负责?魅族三包那里明文规定，凡是在保修期内出现了两次同样问题的可以予以要求换新机，可是我的都出现三次了，最后一次是因为专卖店已经关门了，不能得到维修，而且现在水印都去除不了。我现在想要给我讨回一个公道，我要求换新机。