投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
江西省 -- 赣州市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
我希望魅族公司能给个合理的做法，给我换一个或者保修 | ||
投诉详情：
魅族mx手机购买第五天，用手机看电影时候手机就开始发烫，当时觉得智能手机出现发烫问题是很正常的就没在意，过了一会儿就听到手机爆屏的声音！将手机拿到销售商，他说要返厂，等手机返厂十多天之后给我打了一个电话告知检测为人为损坏，如果要维修的话要交680元，个人认为这是魅族公司为逃避质量问题而找的借口。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！