投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
蔡先生 |
投诉诉求 |
免费更换主板即可 | ||
投诉详情：
我的小米1s手机6月3日耳机接口处溅了些水，当时可以正常用就没在意，只把表面的一点水滴擦干净就继续充电了，第二天起床开不了机。
6月5日拿到售后维修，在此之前因为充电接口进了铁屑的缘故已经修过一次，故障是修好了，可是屏幕里面被维修人员手指弄脏，对售后服务有点不满。由于到6月10日都还没予以维修，到店准备拿回来，售后拒绝退还，后因见态度强硬就给装好手机给了我，当时就怀疑会少了零件，他们拒不承认，刚出门一看，手机内存卡的卡槽居然都没装到位，偏了，很气愤，回去让他们给我装好了。后来寄到北京返厂维修，直接告知修主板840元，由于维修费太高没予以维修，然后给我寄回来了。
6月26日找小米在合肥的第二个维修点，检测后告知说手机修主板420元，换主板840元，便予以了维修，修的过程中又告诉说要换耳机插口，需要再加100多元，我拒绝维修了，拿到手机立刻去其它维修手机的地方，人家当我的面拆机后发现主板被动过手脚，换了零件，没有一点电流反映，主板下面还烂了一个洞，由于手机少了模块，已经不能予以维修了。因为小米售后维修不是当面给我们维修，个人人为手机进水过保他们就可以要很高的维修价格，如果你不修他们就把你有用的零件更换，以后给别人愿意付高价的人修，赚黑心钱。
再次提醒使用小米手机的朋友们，进水过保或者到期过保之后出问题直接去外面的维修点当面拆机维修，千万别去售后，不然真的是养肥了他们坑了我们自己！
投诉网回复：
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