投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
山东省 -- 荷泽市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
免费给维修好. | ||
投诉详情：
去年9月电信做活动购买了华为c8812合约手机，使用了3个月内就修了两次，第一次换了主板，第二次换了卡板。在今年1月份换了新机器，换机器让我等了20天，正常使用了5个多月，在前两天充电的时候手机老是闪屏，还很烫，然后关机充电后就打不开了。由于售后太远，就到手机店让检查，告知主板坏了要换，维修费用200元。后联系了售后，售后说私自打开不保修，如果换主板的话要150元，这手机分明就是质量问题，为什么还要收取费用呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！