投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
陕西省 -- 咸阳市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
上门换货 | ||
投诉详情：
由于手机无缘无故的死机，小米厂商于6月2日予以换新，更换后还是无缘无故的死机，每天重启四、五次，有两次来电还没接起就死机重启了。
我查看手机的销售记录，发现给我换的这个手机和我原来那个都是5月14卖出的，换回来的机子很有可能是别人用过的。期间去过好几次售后，除了刷机，就是把手机放那自己试用，为什么刚买的手机出问题了非得他们试用了才行呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！