投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
摩托罗拉 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
希望能够把手机主板漏电的功能给解决掉。 | ||
投诉详情：
摩托罗拉xt788在购买时发现手机不正常发热，销售人员说是intel-cpu散热有问题，没有办法处理，因为已经交钱了，没有再更换，使用过程中，越来越不正常，手机放着不用，拿起来就烫手，耗电也特别快，拿到售后检修，售后说是主板漏电，需要更换主板，订货后，去售后更换主板，由于更换的新主板通话无声音，所以再次把老主板换回来，在第二次换主板前，不小心将手机放在有水桌面上，但晾干后手机功能还和以前一样，但拿到售后售后不给保修，希望中国消费者投诉网能帮我跟厂商协商解决问题，售后能够把手机主板漏电的问题给解决了，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！