投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴通讯 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
免费维修两台中兴手机 | ||
投诉详情：
于2011年8月5日在京东商城和2012年5月5日在易迅网分别购买一台中兴通讯的U880和U960s，不料，两台手机均在过保期一个月内发生触摸屏失灵，最终完全无法使用。原以为一台发生问题是低概率问题，所以闲置不用。但两台均在过保期一个月内发生问题。
在这之前，我使用过摩托罗拉、NEC、诺基亚、三星以及国产的天语等手机，每台手机均使用到手机升级换代为止，从未有严重的故障出现。但两台中兴手机均在过保一个月内发生无法使用的故障，作为国产品牌，中兴的质量实在是太差，完全不配在国内的领军地位，严重怀疑其业绩等是不是鼓吹出来的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！