投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
退回200元办卡费用，并给与相应的路费补偿 | ||
投诉详情：
我于2013年5月10日购买联通SIM卡一张，使用后发现手机信号一直不好，一直怀疑是手机的原因。在手机售后部门换过新机以后，信号问题依然没有解决。经过手机售后再次鉴定后，认为是手机SIM卡的问题，这一点也的到了联通公司的确认。但是，郑州联通营业厅的工作人员以“联通公司SIM卡没有售后保质期”为由拒绝为我免费更换。希望中国消费者投诉网能帮我协商解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！