投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
换新机火或退钱 | ||
投诉详情：
2012年5月2日到专卖店买的魅族mx手机，手机保修期为一年。2013年在一年保修期内手机第一次出现花屏，当日送到珠海魅族维修，第一次保修回来15天不到，出现了第二次花屏。第二次维修回来15天每到，第三次出现花屏，出现第三次后要求厂家换新，厂家不同意。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！