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小米2A手机信号差 重启死机现象频繁 售后服务差

2013-06-07消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
小米
投诉地区
浙江省 -- 金华市
投诉人
王先生
投诉诉求
信号问题消费者反映强烈不是单个事件,是整批次问题,希望能尽快做出处理决定


投诉详情:

    从购买之日起.发现小米2A有严重的信号问题。在室内基本无服务,室外信号跳动频繁,通话不清楚和突然闪断现象,喇叭外放声音破裂声,发热严重到烫手程度,重启和死机现象频繁。到小米售后,告知手机一切正常,打客服电话,态度极其差,告知无解决方案,只说联通信号普遍差,推脱责任。同一个手机卡同一个地点,把SIM卡装在其他手机信号正常满格,在小米2A上就是无服务或者一格信号,这难道是联通的原因?在小米官网反映问题遭到封IP和封ID后果,企业严重不负责任,对待客户就无理野蛮。
 
    据了解,小米2A手机信号问题消费者反映强烈,由此看出不是单个用户事件,是批次问题,希望小米科技能尽快做出处理决定。


投诉网回复:
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