投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
换机或者是换个主板 | ||
投诉详情：
购买小米手机之后，每天都死机，至少2次，第7天的时候去小米之家，被告知刷机可以解决，提出换机工作人员说没有问题不可以换，到了15天换机最后的期限去维修点，还是未检查出任何问题，而且私自给我刷机，刷机之后还是同样出现死机，现在返厂了，快递下午三点半快递员送到，售后竟然说不签收了，明天再签。难道说他们三点半就下班？截至目前没任何的回音，个人觉得手机无缘无故的死机，硬件肯定存在问题。希望中国消费者投诉网能帮我跟进处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！