投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
把屏幕变形维修好，维修不好给我更换新机 | ||
投诉详情：
2012年12月24日购买白色iphone516GB版，前一段正常使用变形严重，而苹果售后以耳机处有磕痕为由不维修，我认为耳机处有磕痕不假，但是耳机处有磕痕与手机严重变形没有因果关系的。注：目前手机能正常使用，就是屏幕变形，看着很不舒服。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！