投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
1月份买的魅族手机，用了不到一个月屏幕就有水印了。由于一直上班，也没在意它。后来碰上个朋友说我手机有水印，让我返厂，那时候才重视这个问题，打开后盖电池都已经鼓了。电池眼看着越来越鼓，存在安全隐患，我到售后专卖店去，说换电池需要100元，根本就没过保修期，还要加钱换电池，原因就是从京东商城买的人家不受理。询问花100元更换电池，是不是能保证电池不出问题了，对方告知不能予以保证！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！