投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
陕西省 -- 咸阳市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
为我换机 | ||
投诉详情：
我的手机是5月19日收到的，用了几天手机死机严重，5月24我从咸阳跑到西安小米售后为尽快解决问题，谁知他们给我检测后告知手机没问题，无奈只能回去。可手机还是频繁出现死机重启，发烫，把我电话卡都烧弯了。5月29日再次找到西安的小米之家售后维修处，还是检测没有问题，不予换机，难道没有问题能把电话卡烧弯吗？经过沟通，售后让把手机放下他们使用测试，可这一试5天就过去了，而15天换机时间也过去了，仍未得到任何的回音。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！