投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴/ZTE |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
换不同型号相同价格的手机或者退款。 | ||
投诉详情：
2013年1月15日购买了中兴U950手机，到2013年5月开始，手机频繁出现找不到SIM卡问题，重启后可正常运行约半天，从5月10日开始每天都会出现好几次，重启无效，到19日彻底找不到SIM卡，无论重启还是重插均不能使用，20日到维修点检查保修。中兴u950手机的SIM卡失效并非个案，希望中国消费者投诉网能帮我们解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！