投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
换新机，不要再出现类似问题。 | ||
投诉详情：
我于2012年10月5日在魅族官方网站（www.meizu.com)购买了两台魅族M032 32G，当时的价钱是一台2999元，使用中偶尔出现跳屏现象，我也没在意，到5月初手机屏幕出现钱币大小的一块水印，最初我以为是水，撕下屏保，那块水印还在，而且只要一充电，水印就越来越大，我把后盖打开，发现电池鼓起来了，急忙找售后，售后说只能换电池，但需要返回厂家。
后来在网上查询相关信息，发现出问题的不是我一个，但凡买了魅族此系列手机的，都出现了水印，而且有人换了电池，用了不到一个月又出现水印，这样换电池真是太麻烦了，希望魅族能给出解决方法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！