投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
山西省 -- 临汾市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
召回此型号或延保 | ||
投诉详情：
魅族MX手机电池严重鼓包，电池充电后，手机无法开机、屏幕水印严重、侧屏被顶起、漏光严重。经了解发现此问题是该型号手机的共性问题。即使现在出现问题可以返厂维修，过了1年质保后，产品本身的问题难道要消费者自身承担么？希望魅族给个说法以及给出合理的解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！