投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
中央处理器维修属于厂家的， | ||
投诉详情：
去年11月份买的魅族MX手机，使用不到一个月电池鼓包返厂更换电池，回来用了几天不小心掉地上外屏出现一道裂纹，但不影响使用，换个外屏价钱太贵就一直没舍得换，前几天电话系统升级新系统后就老死机，最后导致开机也不行了，就返厂维修。厂家说要换外屏400元，中央处理器坏了换了要415元，一共815元。换外屏是人为的我掏钱没问题，但中央处理器维修的话在保修期内肯定是厂家维修，这属于机器本身的质量问题，不能让消费者买单啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！