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提醒注意:假冒伪劣山寨谷歌安卓平板电脑

2013-05-23消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
谷歌安卓平板电脑
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
杨女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:

    5月19日下午男友通过百度平板电脑进入一个网址http://www.xjxsf.com,名为谷歌中国第一的网络平板电脑直销平台,看中一款9寸1180元的谷歌安卓平板电脑,问在线客服说可以直接下单,顺风快递送货上门货到付款,下了单填的我的手机号码,半小时后有电话跟我确认购买情况,并告知还有大礼包,然后说尽快会给安排发货,当时也没有注意看那个所谓的官方直销平台,只是想着顺丰的名声这么大,而且是货到付款到时候验货后应该没什么问题。

    第二天早上八点半就接到顺丰电话沟通送货,让其九点送货,又沟通了关于付款方式的问题,由于快递人员没带刷卡机,让支付现金,在我坚持要刷卡的情况下,顺丰快递答应下午两点再送货。下午送货时快递人员,让我清点东西,我只清点了东西数量没有问题,箱子里并没有发票,赠品里少一根转接以太网网线接口,想着是赠品也就没想太多便签了快递单。
    后来因同事提醒,于网上搜索谷歌平板电脑,出来的全是上当受骗义愤难平的话题贴子, 我才意识到自己也上当了,马上试机子,说的相素800万,实际成相只有不到1M的大小,而且模糊不清,30万都比不上,2G双核的处理器,实际RAM内存只有不到400M,运行几个软件就内存已满,而且经常卡住死机、无缘无故自动重启,屏幕显示效果差,灵敏度差。安装QQ音乐、奇艺播放器多款软件都是运行后马上自己退出回到桌面,有时候会自动重启,很明显自己购买了山寨机。然后马上再进所谓的官网找客服,我说我要退货,客服问我手机号,报完后被告知没有查到我的订单,后来跟客服沟通未果,态度极其恶劣的说要拉我进黑名单,我就吓唬说那我多找几个人下你们订单然后验货拒单,客服马上态度转好道歉并说查错了数据库等等托词,并开始询问我机子有什么问题,我说与描写完全不相符,山寨机根本不值这个钱,软件运行不了,客服推拖说软件跟电脑系统不兼容才会这样等等说词。可是我安装的大部分软件都无法很好的运行,要么死机、要么直接退出,根本无法使用。
    第二天来再也打不开所谓的官网,已经被拉黑了,所谓的售后客服电话没有人接听,只好仔细地去网上找贴子有同样遭遇朋友,看到说如果不超过七天可以要求顺丰退款,因为过了七天顺丰会自动把款打给卖家,但是能退到款的机率很难。
    我不玩游戏,就希望能看电视、浏览网页、看小说即可,可是看电视,但连上WIFI一直处于缓冲状态,开始以为是家里网络问题,但用小米手机连着WIFI放电影,播放流畅。后跟顺丰客服沟通,要求退款,顺丰客服回答必须要卖家同意退款才行,并表示他们会跟卖家沟通。
    从网上了解来看,应该有很多人上当受骗,不懂为什么顺丰这么大的快递公司会跟这种骗子公司合作帮其代收货款,东西质量这么差,根本不值这个钱,而且连最普通的上网看电视的需求都满足不了,更不用提网站说的畅玩大型3D游戏了,希望有关部门能好好协助处理这类欺骗消费者的不法份子,希望能给个说法 各方面能帮忙给骗子施加压力,顺丰能跟把款退给我。 同时提醒广大消费者谨防上当受骗!


投诉网回复:
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