投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 锦州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
免费换屏，作出合理解释。 | ||
投诉详情：
联想thinkpad sl400笔记本出现闪屏，去年夏天投诉过，联想公司告知已经超过保质期，但鉴于我以前没有维修过，同意以优惠价格购买原厂屏幕予以更换。
我认为联想thinkpad sl400产品出厂自身就有质量问题，不应该按正常商品的三包标准售后，我提出应予以免费换屏，联想不同意！随着天气变冷，只有开始菜单处有一条线，随着天气变热，电脑又开始闪屏了！和售后联系，还是让顾客自己承担买一部分买屏钱。希望中国消费者投诉网能对此问题帮助我维权！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！