投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
广东省 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
换机和公开为中国消费者道歉 | ||
投诉详情：
惠普电脑在质保期内，屏幕开始频繁出现问题：黑屏、蓝屏、白屏、花屏、闪屏等现象，售后多次维修未果，两个月换了2次屏，但未能解决问题。
为了屏幕问题一直跑惠普售后，已经严重损害中国消费者的使用利益，给中国消费者造成经济损失、时间损失、心理损失。望主管部门严肃处理此类事件。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！