投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退换手机 | ||
投诉详情：
前几天在央视315报道了酷派8150手机有质量问题，我的就是酷派8150，随后联系了酷派售后处，但是他们称工商检验的方式与实际应用不符和，只承认4月22日生产的电池，拒绝我们更换同价位的手机的要求。
浙江省工商局已经查出酷派8150手机有质量问题，可以要求厂家退货，但是厂家拒不处理，望还消费者一个公道啊。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！