投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HP 惠普 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
谭女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于2011年3月13日在新蛋网上购买了HP惠普CQ325 13.3寸LED笔记本电脑，详情：黑色-P320 1G DDR3 250G*1和Kingshare金胜 DDR3 1333 1GB 笔记本内存*1
于2011年3月15日星期二收到HP 惠普 CQ325 13.3寸LED笔记本电脑和赠品，但开箱发现有一个断的螺丝掉落在地上，很是疑惑，查找发现是新的CQ325笔记本上断了螺丝，很是惊讶HP的质量。
在此表示强烈的气愤，要求退货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！