本人在2016年1月23日在河北省唐山市曹妃甸区（唐海）红苹果家具城（服务电话0315-8722311）定制一套书桌、书柜，价格4800元并按店里要求支付定金2000元（合同要求交付全款的30%为定金，本人实际交付定金远远超于应交比例），因临近过年，考虑到工厂放假，与家具城商定于年后送货，但直至2月份底，家具店一直未与本人联系家...

你好： 我是一名普通的消费者，2015年7月我在我们当地建设路建材市场购买了宏耐地板，地板自铺装后至今有很大的油漆味道，为此2015年底我曾打了南阳市和地板生产地福建省南平市建瓯市的12315投诉。福建省南平市建瓯市的市场监管局回复我：让我拿出这批板子向福建居怡竹木业有限公司进货的单据。查看商家家给我提供的资料后...

我2015年12月份的投诉，到现在未公布出来，厂家也没给我解决，请问消费者的投诉为什么不公布？？...

吴江欧蓓莎家居生活店 TOTO授权门店处购买马桶（1688元）、淋浴杆配件套（2099元）以及非TOTO洗衣柜（1999元）；我方购买时未要求购买马桶三件套（220元），而是要求店内经理赠送三件套、洗衣柜角阀及马桶角阀；当时店内经理用计算器算出三件商品价格共计6007元，但回家后计算得出三件商品共计5786元，并且在收据上（见附...

yle=border: 0px none; border-collapse: collapse; width: 650px; color: rgb（51 51 51）; font-family: Simsun Arial; font-size: 16px; line-height: 28px; background-color: rgb（250 250 250）; yle=margin: 0px; padding: 0px; border: 0px none; border-collapse: collapse; yle=width: 788px; min-height: 220px...

该网点虚假夸大产品功能，误导型号选着。收到货后，打 yle=color: rgb（51 51 51）; font-family: tahoma arial 宋体; line-height: 24px;钻混凝土墙M10的孔基本纹丝不动，钻M6的孔也非常非常费劲，与描述严重不符，不能实事求是的描述产品，误导选着产品型号。 发现产品不符后，立即联系卖家，要求退货。虽在7天内，但卖...

1，购买的到货产品内，以及产品上没有一处有CCC标志，客服给看的中国国家强制性产品认证证书生产者（制造商）的地址有点不一样。 没有产品检测报告卡，安装说明书，和警告标识，以及产品的电路图。 2，购买到货的产品有点不一致，内配有的遥控器，与网上商家店铺给出图片上的遥控器不一致。 3，商家在快递单上没有写寄信人...

我家的玻璃在2月22日早上发现客厅的玻璃一夜之间就完全破碎了，然后又让物业联系施工方半个月后才给答复说是在2016年1月1日之前的管之后的就不管了，我家刚住两年的房就出现了这样的问题，而且周边的小区也有这样的情况，一块玻璃刚用两年就坏了，肯定是质量问题。 ...

交纳订金后，我想退订，但是商家拒不退款，并声称任何部门也管不了他，我们手里有该店铺的收据，请贵部门介入，谢谢 ...

2014年在重庆市红星美凯龙江北TOTO专卖店购买型号CW981B/SW981B-T分体座便器，2015年底水箱陆续出现关不住水的情况，后拨打专卖店电话，专卖店说属于售后，就提供了一个售后电话。在联系了专卖店提供的售后电话后，告之按送货日期已过质保期，需要收费。2016年1月13日，售后人员上门更换了BH102-1 B3800E进水阀，共收上门...