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购买小米5一个半月就不能正常使用 是什么质量问题?
一个半月之前开心的购买小米,觉得安卓机也不错了。谁知道一个半月后,手机无法充电,然后看着它关机,找京东,京东让我去找小米售后,我去找了售后,检测结果,告诉我手机进液。我一脸懵逼,手机没有泡过水,怎么就进液了。才买一个半月,就让我自费换主板,我觉得自己挺冤...
2016-12-04 14:34:52 -
小米平板2充电质量问题
小米天猫旗舰店购买小米平板2 签收之后使用不到7天有充电质量问题,充电时间长达10个小时以上无法充完至100%才90%,并且有后盖划伤(当时产品不在我身边所以不知情、没有反馈到小米公司)申请退货之后 ,小米天猫旗舰店售后收到产品发现有划伤称不予退货处理 也不能换货,只...
2016-12-02 12:30:46 -
小米手机售后服务:小米手机客服以外壳划伤为由不保修
售后服务单号: WX1611120018188 今年1月12日购买的小米红米3手机,在正常使用中出现wifi功能无法开启连接问题,申请售后维修之后 ,小米售后以手机在桌面不平整, 外观 有刮痕不予进行售后维修, 各种理由推卸责任,判定手机人为损坏。wifi作为手机的一个单独功能,如果按...
2016-11-30 18:05:24 -
小米不履行三包:新买的小米手机有白点要求换货只是给予维修处理
1799元新买的小米手机有白点要求换货只是给予维修处理,要求退货时告知我手机屏上有划痕拒绝退货。 双十一的时候在小米官网买了小米Max高配全网通版的手机,16日收到时发现屏幕有白点,要求小米公司换货,换回来的手机仍然是之前寄过来的手机,只是换了个屏幕,而且屏幕明显...
2016-11-30 12:06:31 -
红米NOTE3 屏幕有亮点,后盖突起,小米售后拒绝保修!
事件描述: 1、大概在11月5日发现小米手机(红米NOTE3)屏幕有亮点;11月14日发现亮点有些变大,而且手机后盖下方突起,怀疑是电池的问题。不敢再用了,15日立即寄送到小米维修中心; 2、11月17日---11月22日与小米客服沟通数次,客服说是 电池裂开 导致手机后盖突起,判断是...
2016-11-24 23:34:34 -
小米手机大牌不发货,弱势消费者维权无门
我在本月12号在小米手机购买了一部手机,这本来是一件很愉快的事,我购买时官方注明的是有现货且7天内发货,然而一天天过去了,从愉快变成了不愉快再变成愤怒,9天过去了,手机不但迟迟不发货而且一点进展都没有,联系小米客服都是千遍一律的回复,库房压力大请耐心等待,这...
2016-11-20 16:08:35 -
小米手机维修三次都没有修好,小米公司为何拒绝换机?
1499元买的小米手机,邮寄维修三次没有修好,要求换机不让换。...
2016-11-17 16:05:46 -
小米手机虚假宣传 未及时发货
9月29日在京东买的小米5s,京东短信告知3天内发货 傻傻的等了3天没收到手机 就去问客服 结果告知需要再等半个月 还说9月29号11点之前的订单基本已经发货 我就是这个时间点之前的好不好?我怎么就基本不了! 而且现在其他城市明明有现货 为什么要求29号下订单的客户再等半个...
2016-10-05 15:47:15 -
小米5手机充电的时候漏电导致屏幕失灵,无法正常使用
2349元买的小米5手机,充电的时候漏电导致屏幕失灵,无法正常使用...
2016-10-02 00:47:29 -
小米3S电话打不进也打不出
我于8月17日19点19分在小米官方网站下单购买了一部小米3S手机,8月20号收到手机,用到第十日,8月30日,早上11点左右,出现打不进和打不出电话的情况,于当日晚上和小米官方客服沟通,因小米承诺,15日电话有质量问题可以免费换货,让邮寄回小米公司进行换新服务,现手机已...
2016-09-08 16:58:43 -
刚买20天的小米5和红米note3手机就有功能性的质量问题,为何不退货?
刚买半个月的小米手机无法接听以及拨打电话,不满意小米客服官方性的回答,拒绝他们的售后政策。小米的售后政策是7天之内免费退货,15天之内免费换货。可是我的手机8月17号才签收,用到现在才20天,就出现了打不了电话也接听不了电话的情况,两部手机都是这样的情况,省会的...
2016-09-06 17:01:28 -
小米note维修多次返厂不给换机
1499元买的 小米note,买了3个多月维修多次又出现不开机的问题,客服叫我寄厂申请换机,今天接到小米客服01056835555电话,说我手机左上角边框轻微磕伤不能换货,只能选择付费维修,但我手机已维修多次实在不能忍受该机器总出现问题且客服说法非常不合理,要求小米换机,理...
2016-09-05 21:23:19 -
小米5使用三个月屏幕出现异色点,小米售后不给予维修
2599元买的小米5尊享版,小米5使用三个月屏幕出现异色点,小米售后不给予维修,打售后电话各种敷衍! ...
2016-09-03 22:32:58 -
小米靠维修坑人赚取收入了,我做为忠实客户怎么办?
本次投诉的小米手机机型为红米2A,2016年2月23日购买,价格499元。8月份,红米2A无声音。8月22日上小米官网申请售后维修。8月22日小米官网委托顺丰快递上门收件。9月1日,维修中心才收到手机。在途中近10天时间,有没有摔、碰?不清楚。 维修人员说,我的手机主板坏了。维修...
2016-09-02 17:36:16 -
小米自家鉴定软件说是假手机,他自家的保护套都不合适
2498元买的小米5尊享版黑色手机,小米自家鉴定软件说是假手机,他自家的保护套都不合适,要求换正品机器精力补偿。 ...
2016-08-23 22:51:42 -
所有的红米note充电口存在缺陷
1300元买的红米note4g增强版,我和媳妇都是红米note她比我早半个月买的,她所遇到的所有问题后,半个月我的手机就会出现同样的问题,开关键失灵,自动开关机,现在出现充电口失灵,我算是受够了!后米真的存在先天缺陷!真垃圾!耽误我很多事情。 现在都过保质期了,我不知...
2016-08-21 15:34:12 -
小米5无故关机不能开机,更换主板后频繁自动重启不能正常使用!
小米5手机买后一个月无故死机不能开机,返厂后更换主板寄回。收到手机后就发现手机总是重启不能正常使用,又返厂维修人员说没问题又退回来,又继续凑活着用了一段时间实在无法使用频繁重启打电话都重启,又联系售后返厂售后收到手机当天就发回来了,说是软件维护说白了就是...
2016-08-20 21:10:52 -
红米NOTE3在保期间售后不管
第一次发回厂家说系统问题,运费都有报发回来以后直接不行,当天又发回去了,售后直接电话过来说不保修人为的,开什么玩笑啊!第一次不是人为过个2天就是人为啊.... ...
2016-08-20 14:46:18 -
红米3S手机蓝屏又是什么原因?
在2016年6月22号买的红米3S手机,在使用20天左右出现花屏或者蓝屏,10多秒后重新启动开机,去小米手机售后服务中心给刷了一下系统,使用几天后又出现上诉状况,售后服务中心给更换主板。但是使用一段时间又出现蓝屏自动重启,在邮寄到小米手机售后检测说没有问题,又给重新...
2016-08-20 19:18:04 -
小米手机买回来不到一个月出现蓝屏
2016年7月5号在小米天猫旗舰店购买了红米3s高配版,17号收到货,在正常使用8天后(未进水,未摔碰撞之类的)开始出现蓝屏,后面次数越来越频繁,要求商家换货,商家要求先寄回检测,检测了5天,加上寄回来的时间3天。检测结果没有发现问题,但寄回来第二天使用就出现蓝屏,...
2016-08-09 17:09:41 -
红米手机3S质量太差,用了几天手机会发出异响
红米手机3S质量太差,用了几天手机会发出异响,打电话对方听不到我的声音,客服一直无人接听,手机有问题没人理我,才用了几天手机发出异响,打电话对方听不到我的声音 ...
2016-08-06 11:09:19 -
小米售后工作的失误,为什么买单的却是消费者
小米售后工作的失误,为什么买单的却是消费者?售后一开始说收到货不对,说我的是炫彩版,他收到的是青春版。我就给客服打电话了,他另发给我一个耳机,然后我又打电话问运费怎么办,说会7个工作日退给我。然后等了2个星期,第一个星期里有一个客服给我打电话说要给我退耳机...
2016-08-03 17:32:59 -
小米手机卡槽1不读电话卡,底部边框松动。
小米手机卡槽一不读电话卡,第一次送售后售后说没问题,然后给我反回来,我换了好几张电话卡还是不读,第二次送售后 又说人为的卡槽卡针断了,,,硬说是人为问题,。老是推辞。 ...
2016-08-03 09:20:40 -
红米手机升级失败手机死机 小米手机质量怎么啦?
我红米手机用的好好地,最近公司一直推送升级程序,我下载升级以后直接开机只显示红米字样,根本进不去开机界面了,到河北省辛集市小米售后信誉楼商厦,售后直接给拿到石家庄售后去修理,回来就说我手机硬件原因,维修费用太高,不建议维修。我只想问一句,我用得好好的,只...
2016-08-01 21:52:57 -
红米3不开机不充电返厂维修“被进液”,拒保后发现被拆件
红米3不开机不充电返厂维修被进液,拒保后发现被拆件 , 红米三用了三四个月突然关机不再开机,刷机模式进不去,充电红灯一直闪,无论充多久就是不开机。 整个过程如下: 我晚上一直在听歌,手机提示电量低就关机了,然后我用我的小米充电宝给手机充电,充了十几分钟开机继...
2016-07-31 21:19:30 -
小米红米手机质量问题不给三包
小米红米手机质量问题不给三包, 红米NOTE3高配全网通, 6月七日刚买小米红米NOTE3高配全网通手机在使用不到一个月手机出现质量问题 按键失灵 死机屏幕自动翻页 寄回售后说外观有轻微磕碰就失去三包为由不给保修 我又没磕到按键没磕到屏幕没磕到手机内部 现在手机出现这么多...
2016-07-31 18:07:33 -
小米5手机按键有问题不给换货
1999元的手机小米5,新小米5手机按键有问题不给换货,总是以他们说没问题拒绝换货,第二次有出现同样的问题,再次申请,又说没有问题拒绝换货,我有视频为证 ...
2016-07-30 22:33:39 -
小米屏幕批次质量问题居然以外壳划伤拒绝保修
2015-11-22购机,年初因为屏幕右上角出现黄斑,找到小米售后,检测为屏幕质量问题,免费更换屏幕修好。使用几个月后屏幕同一位置再次出现黄斑,送到维修中心检测后告知屏幕问题,但是因为外壳有划伤,所以不予免费维修。 屏幕质量问题和外观擦伤有关系吗?就算不能单独更换...
2016-07-22 10:05:05 -
小米手机维修更换按键,导致屏幕开裂,屏幕无法操作
2016年7月19日中午在 陕西品凡电子科技有限公司进行手机检测维修,在和客服沟通中进行了详细的问题描述,按键失灵,屏幕左上角有轻微磕碰痕迹,没有开裂也不影响正常使用,手机现在可以正常使用。只更换按键费用52.5元,客服只告知了开机检测会有开不了机或其他风险转移的风...
2016-07-19 17:25:15 -
淘宝店买红米note3手机,结果发的货是烂的,退回去不认帐
在他那里买了个899的红米手机,结果发回来,手机的音量键是烂的,我就给他寄过去了,结果客服说是我人为弄坏的,还不给退换 ...
2016-07-18 22:05:42
- 已解决:购买后第5天有开机故障,与商家
- 已解决:手机卡顿,软件不能使用
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- 已解决:红米手机严重质量问题
- 小米手机购买5个多月,更换主板后仍然然
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- 已解决:小米手机京东自营店
- 已解决:小米手机达不到防水标准
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- 已解决:投诉小米通讯技术有限公司出售的