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2012年买的创维液晶电视47寸的,2014年7月电视就不能看了,给售后打电话说是主板坏 。需要自己花钱换主板,主板保修期为1年,不属于主要配件。请问电视的什么部分属于主要配件呢?根据什么认定?有国家标准码? ...
您好!本人在2013年3月22日在淘宝电器城海尔官方旗舰店购买海尔Leader/统帅LE39PUV3/39英寸LED液晶电视机已台,2014年8月3日早晨电视开机出现不显示图像和声音,电源指示蓝灯一直闪烁的现象,联系海尔售后维修人员检查说是机芯板(主板)坏了,维修人员说主板不属于电视主要部件,不享受3年的保修期,应该是这样吗?按照国...
我家的海尔电视出现了开机没有图像,电源指示蓝灯一直闪烁的现象,维修人员说是机芯板(主板)坏了,电视机是2013年3月购买的,维修人员说主板不属于主要部件,不享受3年的保修期,是这样吗?按照国家三包法,液晶、集成电路等属于主要部件,执行3年质保,海尔用附件的电源替代核心机芯板做三年质保,明显在偷换概念,欺诈...
我于2014年1月21日在承德县宏达商场花6600元购买的三星电视(PS60E530A6R)于7月13日中午突然发现屏幕上方四处、下方一处放射状裂痕,外屏没有损坏,当天下板城的售后服务点的师傅上门拍了几张照片,还特意用手摸了电视机的屏幕,的确外屏没损坏,没有说明电视损坏原因,只说需将照片传给厂家处理。之后我多次与售后联系,...
我们的冰箱买来7年了,突然出现不制冷的情况,打电话给海尔售后,售后派人来维修,说电磁阀坏了,必须要拉走修,需要一周时间修好,维修费四百块钱左右,于2014年3月19日由长辉维修中心拉走冰箱,就杳无音讯,这几个月期间,我们多次催问维修人员及海尔售后,均无明确回答。炎炎夏日,没有冰箱可想而知,故此投诉。 ...
我是2012年07月买的电视,在电视使用了两年后的今天电视打不开了,报修后,售后上门说是机芯板坏了,仔细问维修师傅,说机芯板不是主要部件,不在保修范围,我有疑问电视都快不开了还不是主要部件?打电话告知维修费360元, ...
我是2013年7月4日在泊头信誉楼商厦购买的格力的空调,2014年7月20日出现不制冷的的情况,空调外机不转。报修后3天售后来修,但是没有修好,说空调外机电源板坏了,需要在厂家申请件。现在都一个多星期了,给售后打电话,售后说件还没有信息,而且也不知道什么时候能到,只能遥遥无期的等着 。打格力售后的电话4008365315也...
控制板坏,以不是主要部件为由,不予保修。 作为控制电视信号的板子,居然不是主要部件,这种主要部件究竟是国家标准还是他们企业的私自标准呢。 要么修,要么就12315投诉 而且一个小芯片居然要400元。这个是敲诈行为。 ...
于2012年购买了一台格力家用空调,今年出现不制冷,室外机不运行,6月份开始给厂家多次反映问题,至今未派人来维修。 ...
我购买了不到一年内的电视就出现故障,联系售后三后才上门,服务员上门检查后告知是主板问题,,因我的发票不在身边服务员告知有发票才给修,后我把发票邮寄到老家又联系售后,售后答复说我的机器有人开过后盖不能保修,我实在是太气愤了!明明是他们的人员上门拆过,非说是我们动过,服务太差了! ...