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1、手机故障及维修情况:去年10月30日在京东下单买的手机(订单号361504430),使用期间小问题不断(间歇性信号丢失、充不进电等等),因未严重影响使用一直忍了。直到今年5月2日听筒完全无声音,只得返厂维修(根据维修记录更换了主板),维修后,6月25日手机黑屏后无法开机,7月8日返厂维修,7月30号收到寄回的机器(这...
年头购买的智能手机。使用到四月份,发现在使用无线网的时候,手机待机一会后会自动断网,断网后就会自动使用3G网络造成额外费用。于四月中旬第一次去服务站售后,售后给我刷了个系统说好了,结果回去测试,问题依旧存在。时隔数日,又去服务站寻求售后,服务站的人说可能主板问题需要换主板,于是返厂。等待了半个月返厂...
根据 《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一和第十二条 我前两次因为听筒问题更换配件后第三次手机无法正常开关机 检测后是电池问题 售后以电池为配件的理由不给于换新机。 ...
手机到手就发现无线充电不能用,但是商家以是配件问题为理由拒绝7天无理由退货,天猫客服也罔顾自己的明文规定,死咬手机开机即不满足7天无理由退货而拒绝支持我的退货请求。商家两次给更换配件后仍然无法使用无线充电功能,但这时已经超出了15天,已经无法在天猫上发起维权;更甚者手机出现了sim卡无法识别的问题。无奈只...
我所在公司为员工同统一办理集团网,中国电信唐山分公司指派客户经理到我公司现场办理业务,我在电信公司购买了一部三星I869新手机,使用后发现电信公司为我提供手机为翻新过的旧手机(电信公司客户经理已确认该手机为翻新旧机),与电信公司协商已20多天,至今为给予解决。 ...
手机死机,无法开机。 ...
我是沈阳的消费者,我于2013年7月底在沈阳市铁西区兴华街天天手机店购买一款长虹NC900手机,商家给我三包卡和收费票据,价格999元。我在使用将近一个多月后,出现了声音断断续续情况,在尝试敲打售后情况有所改变,之后情况恶化敲打也不好使。我自己用工具打开手机也未能解决。之后我联系售后,告诉我依据国家三包法规定,...
2013年05月23号小米官网入手小米2s(32G)标准版手机,用了不到一个月就出现接打电话双方没有声音的问题,经过检测说主板有问题,更换主板后第二天同样的问题再次出现,留机检测一个星期,检测一周后给我的最后的结果是我的sim卡有问题,我换了手机sim卡,还是有同样的问题,再次维修,第二次更换主板和听筒套件,一周后还...
手机从10几公分的地方掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,怀疑是否没有做过碰撞测试。而且返厂维修竟然要680元。简直是敲诈消费者 ...