2015年5月28于石家庄银座购买钻戒准备婚用，后期不经常佩戴（因9.19的婚期要用 所以并未在之前一直佩戴），后结婚后不经意间发现钻戒爪子有钩挂情况再之后才发现钻石松动了（前提是并未有任何的磕碰及大程度的破坏导致其发生），后11.9号便拿到北国分店维修，于12.19号当天取货，单当天便发现还是有此问题的发生，商家便又...

我于1月5日在京东的杰克琼斯官方旗舰店买了一条599元的杰克琼斯JackJones含莱卡男士意大利系列弹力修身牛仔裤，8日收到货发现裤子有很严重的异味和做工质量问题。于是我要求退货退款，卖家也是同意的，8日当天我就把裤子给寄了回去，10日卖家签收。 一直到今天15日都没有给我办理退款，每次问客服都是以商品还没有入库为理...

我12.9在西安新世界百货翠贝卡店买的靴子，穿了四次，发现靴子里边膝盖那块烂了条口子，01.2我拿去店里，她们硬说我是人为的说我是拿钉子划烂的，我想说那个在靴子里边我没事干了找个钉子划烂了，在自讨没趣的拿到店里吗，楼管态度恶略的居然说那是皮的不是铁的都会烂，厂家也听她们的，顿时让觉得心寒，消费者没有了任何...

您好，我很无助不知道该怎么办了。我是一名刚工作没两年的小姑娘，在2016年1月2日在新疆乌鲁木齐市新市区北京路惠嘉时代一楼D.B.E专柜购买了一对货号为19484339的蓝宝石耳钉，购买价格是8800元。第二天佩戴时发现两个耳钉颜色明显不一致切面也不相同。于是在2016年1月4日中午去专柜协商要求调换。当时D.B.E专柜店长及店员...

1.唯品会所售商品质量低劣 2015年12月10日下单通过唯品会手机客户端，为爱人购买了探路者登山鞋。受上合会议影响，于2015年12月下旬收到货。忙着搬家没有拆封，正式上脚穿着是在2016年1月4日，只是骑车上下班，未做任何激烈运动，却在昨天（2016年1月7日）早上系鞋带时，发现穿鞋带的金属鼻儿断了，实在是不能接受。因为即...

不是我想买的羊绒大衣，听服务员说是羊绒大衣才试穿！不知到是我听错了还是她说错了！总之这件衣服我想退回去！ ...

十二月十三日下午在京东平台购了两件真皮皮衣，拿回来得知是假货，吊牌与水洗标上均可证实，后来告知皮衣，均说是PU皮。而商家的图文与对话间告诉我的是真皮皮衣。并且标题的品牌在衣服内并没有看到，也不是这个牌子。并未告知是什么品牌。随即与京东平台相关人员投诉，之后他们说会核实，然后商家也说是假皮。之后相关人...

买了过后才穿了两天，袖口就起球，质量还不如一两百的东西，本来一早就投诉过了的，但是没有发票之类的东西，只有手机上有给店员转账的证据，就拖到现在才正视投诉，这样欺骗消费者，商家还有没有一点儿良心！！！必须让商家得到应有的惩罚！ ...

在唯品会购买到假的ash鞋，商家不予处理，希望必须进行道歉，赔偿邮费损失，完善监管力度，下架假货。 ...

2015年12月5日，本人和女朋友在新白马服装市场3楼木子屋好再来 服装店买得一件商家（女的）声称是优衣库牌羽绒服和黑色线衫（杂牌，标签都没有）总价230其中羽绒服180，线衫50，购买过程中商家称这衣服是日本服装品牌优衣库正品，开始商家一说是优衣库品牌的时候，女朋友说没听说过，当时商家特地提起了网络盛传的优衣库事...