投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
抖音小店 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
庄女士 |
投诉诉求 |
马上退款，店家自行拦截快递 | ||
投诉详情：
在4/21日抖音小店下单购买衣服，店家发货后5/13日物流不在更新，在未收到衣服并不知是否合适的情况下，即将确认付款，导致可能无法退货，现要求退款，店家自行拦截快递，要求马上退款，店家自行拦截快递。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！