网络购物

国美在线（真快乐）商场，买9斤丑橘发5斤

2022年1月17日在真快乐商城购买不知火丑橘9斤，1月25日收到快件，箱子没打开，连箱秤了一下，带箱5斤，当即联系客服，说派人核实，连续催了2天，无人联系，联系客服，在1月27日客服同意补差价，连续催了客服3天，客服只说反馈催促，别的没有任何动静。...

国美在线投诉徐先生 2022-02-07 16:29:07
拼多多王者荣耀代练不退款，一直不发货

拼多多王者荣耀代练不退款，一直不发货。...

其它网购投诉尹先生 2022-02-05 19:55:47
东莞市鲸豹电子商务有限公司不发货就要求退款

买之前询问是否发货，在告知可以发货的情况下买的，结果几天都没有信息，联系商家一直不理，直到平台介入才给回复一句快递停运了，如果商家提前告知就不会买了，就是告诉发快递才买的，然后一直避重就轻，我要求退款（货物没有收到），每次都取消我退款申请，甚至现在连退款这一...

其它网购投诉王女士 2022-02-05 13:04:36
淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货

淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货，客服人员不给出实际可行办法，一再推脱，有欺骗消费者的嫌疑，虚假售货，卖家下单许久的商品未到，就把商品下架告诉卖完没货。不发货，态度敷衍 ...

淘宝网投诉汤女士 2022-02-04 14:03:41
闲鱼平台售卖假冒法国原装进口萨克斯

卖家笑看世事变迁1234以法国原装进口萨克斯26800元购买不到一年便宜卖6800元为幌子，而且以博雅琴行没有真实买卖收付款行为的收据为凭证布置陷阱，引人上钩售卖国内仿制品，属于售卖假冒产品行为。卖家假冒法国原装进口萨克斯不止一支，售卖窗口上显示有32支，只有一支显示卖掉了...

淘宝网投诉林先生 2022-02-03 22:17:14
寺库电商平台买的纪梵希大号背包虚假宣传发货时间，现在不发货不退款，坑骗消费者

寺库平台虚假宣传，坑骗消费者，我于2021.12.11在寺库购买一个纪梵希背包，当时购买界面显示半个月发货，后一个月也没发货，于是我选择在1月份在平台上退款，然后现在已经一个月了，迟迟不退款，也没有任何工作人员联系我，打客服电话也打不通，各种渠道投诉都没有用，现在我急需...

其它网购投诉周先生 2022-01-29 14:58:57
美团民宿欺诈消费者强制取消订单

本人通过美团app预订民宿，订单已确认。美团客服告知无房，强制取消订单。现根据消费者权益保护法规定，要求退一赔三...

其它网购投诉夏先生 2022-01-28 10:08:58
已解决：北京长顺邓氏制冷设备有限公司在他们网购的产品出现问题售后解决不了

我双十一当天在他们家抖音平台网购了空调挂机，当时的订单信息我预约发货时间为12.10日，但商量没有履行承诺，在下单后的48小时内发货，导致我现在没有办法收货，后续的售后给我的解决方案是买家承担退回的运费，或者商品存放在当地的物流点，需要买家承担存货费用处理结果回复：...

其它网购投诉朱先生 2021-11-15 16:33:05
已解决：抖音平台美的移动空调家电旗舰店

我双十一当天在抖音平台上美的移动空调家电旗舰店的直播间下单了空调订单，订单信息的要求是12.1.日发货，我延迟了发货问题，但是他们在48小时内给我发货，没有按照订单信息来处理，导致我现在没有办法收货处理结果回复：店铺已联系用户沟通好，货物在快递站点放6天，如果有费用...

其它网购投诉朱先生 2021-11-15 12:23:55
投诉在京东到家上下单沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货

投诉沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货，10月10日在京东到家上下单，预计10月11日19点前送达，没有按规定时间送达，跟屈臣氏店铺联系说不清楚，让我联系京东客服，京东客服给我的反馈是商家不配合发货，联系不上骑手，也不解决问题，在屈臣氏客服和京东到家都打了投诉电话，都没...

京东投诉王女士 2021-10-12 13:25:51
拼多多男女救星滋补养生馆问题

拼多多男女救星滋补养生馆黄精玛咖压片糖果、久勃虎王、金枪霸王、勃龙黑金刚，欺骗消费者，虚假广告宣传，食品冒充保健品大量销售就这个商品是否合规合法? 一直没有解释?答不对题，什么网购平台，连蒙带唬坑骗老百姓拼多多男女救星滋补养生馆，虚假广告宣传卖假货，虚假营业...

其它网购投诉刘先生 2021-10-11 18:28:18
嘉兴如商科技有限公司利用有现金返还为噱头忽悠消费者

当时咨询他七彩云南六天五夜奢华双人游旅游时，他说5月9号之前有现金返还。所以就提前买了。由于疫情不能去玩。我也理解的。但这已支付的钱怎么解决。我需要一个合理解释解决方案。因我儿子是今年10月1日有时间，明年要做项目没时间去玩。我也是开店走不开的。最好把钱退给我...

淘宝网投诉柴女士 2021-10-10 11:29:56
同程旅行霸王条款

同程旅行上订了两晚的酒店，现临时有事只住一晚退一晚，而同程旅行只肯退441元，比网上的单晚价格要多400元左右，此行为强买强卖，属霸王条款！...

艺龙网投诉李先生 2021-10-10 00:07:04
在拼多多买的深圳百安惠妇幼用品燕窝胶原蛋白饮吃了出现问题

拼多多-深圳百安惠妇幼用品燕窝胶原蛋白饮，吃了这个导致月经不调、胆结石炎、拼多多处理方式一直不到位、赔偿医疗费、证据全部有、处理结果不满意、一直在踢皮球...

其它网购投诉吴女士 2021-10-09 20:00:05
咸鱼上交易被骗后，平台对欺诈投诉撤回

8月26日是先预定，付了 30 块定金，协商的期限是国庆结束 9 月 6 日早上补了剩下的 258 元，但是从 8 月 26 日开始卖家咸鱼没再上线过，直到今天也没回消息，消息全是未读，提醒发货多次也没起作用。咸鱼对用户被欺诈骗取财物的事实不进行承认，反而对用户的举报选择否认。这种...

其它网购投诉杨女士 2021-10-09 17:34:43
已解决：美的养生壶损坏，可不可以换新

订单号：1279606500659882576 使用过程中发生问题，现在联系客服，给到维修站联系方法，但是有个问题，刚刚联系维修站时，我查了一下网购相关信息，宣传上说到一年内只换不修，产品购买时很巧，正好在去年10月，下单时间为10月2日，交易时间为10月12日，请问一下，客服回复我按下...

其它网购投诉王先生 2021-10-06 12:14:33
拼多多男女救星养生馆，虚假广告宣传，诱导欺骗，大胆行骗

举报拼多多店铺男女救星滋补养生馆虚假宣传欺骗和误导消费者。店铺商品说明与文字图片介绍实际状况不符，使用多种不符合产品的文字图片，欺骗误导消费者（成人用品.男性用品.快速坚勃.男性保健品.男用持久.成人夫妻用品.完事再来一次.能挺一天.急用无需等待.久战不软.无需等待事...

网络购物刘先生 2021-09-06 20:35:30
收到的货与宣传的产品不一致是否构成欺骗？

抖音直播的优选轻奢商城抖音号为：dy5hsmxxztsa 欺骗消费者买东西.。抖音直播欺骗消费者！这几天我发现很多消费者评价都在反映当时拍的和收到的完全不符合，虽然不值钱，但是欺骗消费者行为太恶劣！我都截图了！这样下去会欺骗更多的消费者的！因为我不太会上传更多截图证据，...

网络购物刘女士 2021-08-22 11:32:04
在拼多多网购的赤峰鑫正元制衣奥运口罩是否假冒伪劣奥运口罩？

在拼多多网购的赤峰鑫正元制衣奥运口罩是否假冒伪劣奥运口罩？在拼多多购买的奥运口罩回来后发现在网络发布奥运口罩作为捐献给奥运会不在网络售卖，拼多多包庇店家让我退货退款，对此表示不赞同售卖的均为假冒伪劣产品，要求店家按照消费者权益保护法要求退一赔三不足500按照500...

其它网购投诉朱先生 2021-08-21 21:51:25
举报拼多多店铺“男女救星滋补养生馆”“虚假宣传”欺骗和误导消费者

拼多多男女救星养生馆，虚假广告宣传，诱导欺骗，大胆行骗。举报拼多多店铺男女救星滋补养生馆虚假宣传欺骗和误导消费者。店铺商品黄精玛咖压片糖果、久勃虎王、金枪霸王、勃龙黑金刚说明与文字图片介绍实际状况不符，使用多种不符合产品的文字图片，欺骗误导消费者（成人用品....

其它网购投诉刘先生 2021-08-21 20:05:31
投诉大麦网app退款一直没有到账问题

8月8日中午收到大麦网的短信，说有演员不能参加演出，如果想退票可以联系客服。短信内容见图片，我马上通过大麦网的app在线客服申请了退票，当时客服说已经帮我申请好了让我等1-7的工作日即可（见图片）。但一直未收到退款，我于8月15日又打了客服热线，客服说之前在线客服帮我申...

网络购物董女士 2021-08-19 22:57:37
商家罗蒙夹克不兑现7天无理由退货的承诺

商家注明7天无理由退货，并且退货有运费补贴，现在商家收到我的退货，但不肯理赔运费。网购单号：快手订单编号：2121400020037956 商家网上发布的商品注明七天无理由退货并补贴退货运费，商家收到我的退货后不肯理赔运费...

网络购物费先生 2021-08-19 14:51:32
天猫商家POSTEK博思得台升专卖店产品质量有问题为何拒绝退款

天猫商家POSTEK博思得台升专卖店质量有问题拒绝退款。收到货物时工程师马上安装，发现打印不清晰，提供照片和视频给了商家，包含同一台机器用别的质量好的打印针头打印出来的，证明其它都没问题是本身针头的问题，和商家沟通退货，起初不同意，最后勉强同意了。但是货退到后拒收...

天猫投诉喻女士 2021-08-19 09:56:53
淘宝商家进一步对我语言侮辱，淘宝平台为何无法解决

淘宝-steam虚拟商品小偷模拟器，商家进一步对我语言侮辱，商家一直对我语言侮辱一而再再而三淘宝平台无法解决...

淘宝网投诉冯先生 2021-08-18 13:57:40
淘宝店铺骗我邮寄费是不是网络诈骗

淘宝店铺网络诈骗，我于2021年八月十五日在淘宝的数码电子回收店铺卖手机，商家说的金额与实际金额不符，压价很严重，我要求退货，可是商家让我付邮费（来回），我已经寄付了邮过去的费用，而现在他又让我支付回来的费用，发的还是顺丰快递，没有经过我本人的同意就让我付款，已...

淘宝网投诉段女士 2021-08-18 12:08:09
投诉天猫思莱德官方店铺虚假宣传，误导消费者

投诉天猫思莱德官方店铺虚假宣传，误导消费者，衣服宣传页面承诺24小时发货，付款后48小时发货，48小时以后也不发货，与天猫客服投诉也无结果，感觉商家的权限凌驾于天猫规则之上。商家虚假宣传，误导消费，承诺时间不发货，且处理事情方式冷暴力。...

天猫投诉喻先生 2021-08-18 11:16:20
9岁孩子在《深圳迷你玩科技有限公司》的迷你世界游戏上10天内游戏充值2290元

9岁孩子在《深圳迷你玩科技有限公司》的迷你世界游戏上10天内游戏充值2290元，游戏未进行实名认证，没有防沉迷！9岁未成年游戏充值2290元。十天内游戏充值2290元，游戏没有实名认证，没有防沉迷系统。...

其它网购投诉李先生 2021-08-18 11:14:57
恒大酒店集团礼品卡的烦恼

使用礼品卡消费，因增加一份到购物车，付款方式就变成微信支付，然后联系了酒店作退款重新付款，商家告知因为特价，不能退款，我也表示我可以先用礼品卡下好再给我做退款都可以。到现在都没有回复。因想使用礼品卡付款，但因为第一次选择了礼品卡，但因为想增加一份，就加了一份...

网络购物罗女士 2021-08-17 22:41:57
中国建设银行善融商务，强买强卖小米音箱

中国建设银行善融商务，强买强卖小米音箱，建行善融商务，不满意商品强买强卖，运输的过程造成的问题要客户承担...

其它网购投诉林女士 2021-08-17 20:12:52
举报拼多多男女救星滋补养生馆男女救星滋补养生馆，虚假广告宣传

拼多多男女救星滋补养生馆，虚假广告宣传，诱导欺骗，大胆行骗。举报男女救星滋补养生馆，黄精玛咖压片糖果、久勃虎王、金枪霸王、勃龙黑金刚。虚假广告宣传卖假货，虚假营业执照，销售伪劣假冒产品数量巨大，我要追究商家的责任，在谈赔偿与住院的问题，因吃假冒产品身体无力腰...

网络购物刘先生 2021-08-17 12:56:55