投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
拼多多会欣驴肉火烧店 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
曹女士 |
投诉诉求 |
退赔费用，承担出行费用以及快递费用。道歉，下架三无产品 | ||
投诉详情：
拼多多平台庇护三无产品，至今未提供商家有效经营资质，只提供一张驴肉火烧店铺的营业执照。我买的是新鲜驴肉，请拼多多平台商家提供饲养宰杀牲畜资质，从业人员健康证明，动物检疫合格证明。本人于前几日购买五斤不带皮腱子肉，发来以后却是皮多一半，随即联系商家，商家承认发错货。提出30元补偿，我没有同意，驴皮占了多一半，这对我来说无法食用。要退货，商家至今不给地址。
商家打来电话各种侮辱辱骂消费者。说我是想白吃。大过年的买点年货，被各种侮辱辱骂。投诉拼多多后，要求商家提供各种资质，商家只提供了一个驴肉火烧店铺的营业执照。请商家提供饲养宰杀牲畜资质，从业人员健康证明，动物检疫合格证明，一个餐饮火烧店，是否具备饲养宰杀肉驴的资质。请商家对货物来源公示。
请拼多多商家对无良商家辱骂侮辱消费者做出惩戒。我只是想买点驴肉而已。商家在发错货的情况下，肆意辱骂侮辱消费者，请问有天理吗？
希望退赔费用，承担出行费用以及快递费用。道歉，下架三无产品
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！