投诉行业 |
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乐视 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
3天内退货！ | ||
投诉详情：
购物网站：乐视商城https://www.lemall.com
订单号：4145046812298
在收到货第1天时申请退货，乐视商城对本申请进行驳回。
2018-04-12 15:57:14审核驳回 驳回原因：由于配件库房盘点及安全检查，您申请的业务将延缓处理，建议您在服务网点调整正常后再次进行申请。商品支持7天无理由退货，实际以库房盘点为由拒绝退货。拖延时间，拖延7天无理由退货期。
厂家回复：2018年5月4日联系用户，核实称退货已办理完了，用户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！