东风日产新车3个月内轮胎无故鼓包

2019-03-05消费者投诉网

投诉行业	汽车行业	投诉品牌	东风日产
投诉地区	湖北省 -- 宜昌市	投诉人	望先生
投诉诉求	尽快免费更换新轮胎

投诉详情：

东风日产新车3个月内轮胎无故鼓包，本人于2018年11月14日在湖北宜昌东风日产宜昌交运专营店（港窑路店）购买了逍客2017智享版，但在2019年2月11日（轮胎质保期内）忽然发现左前轮胎鼓包。本车仅用于市区上下班代步，截至发现轮胎（普利司通牌）鼓包里程小于2500公里，且轮胎及车身无任何剐蹭。

2019年3月1日要求4S店更换轮胎，4S店不予更换。
2019年3月5日，应4S店要求，带该轮胎去4S店检测。后来得知该“检测人员”系普利司通轮胎销售代理商，仅凭肉眼断定轮胎鼓包非质量问题。
本人认为质保期内4S店应对轮胎的质量负责，该轮胎存在严重质量问题，影响行车安全，4S店应该免费更换轮胎。3*15马上就要到了，正是维护消费者合法权益的象征。

请贵局予以督促、支持为盼。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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