投诉行业 |
汽车行业 | 投诉品牌 |
别克凯越HRV |
投诉地区 |
湖南省 -- 郴州市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
希望厂方能及时免费更换解决问题。 | ||
投诉详情：
2008年底购车买别克凯越，行驶4.5w公里，期间本人无不正当操作也无重大事故对其造成影响，与厂家多次反应，以过保为由拒绝保修。据了解该车同型号同批次有很多车主都反应有同一安全问题,我认为它属于本身的质量缺陷。
仪表台上盖的塑料脱胶，担心是整个脱胶对下面的安全气囊产生影响，进而危及我和乘客的人生安全，所以我的要求是及时免费更换。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！