投诉行业 |
汽车行业 | 投诉品牌 |
新特 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
换变速箱总成延保一年变速箱 | ||
投诉详情：
15000公里最近去做三保，特意叫师傅拆开发动机护板，发现发动机和变速箱连接处油湿了一大片。
4S店说不影响后面驾驶，开个3、4万公里都可以，竟然说这话，出了事谁负责？
提出换变速箱总成，被拒绝，告知只能申请换油封,但不保证换了油封后面会不会漏。
内在质量不过关，治标不治本，新车怎么可能随便拆呢？每天战战兢兢开着，对福特质量非常失望，希望厂家拿出一个方案，不要冷了对这品牌喜爱的心。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！