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格力空调质量问题3年修6次,最新保修拖到无人处理

张先生 中国消费者投诉网2021-01-20 22:13
投诉行业
格力空调投诉
投诉品牌
格力空调-重庆格力海尔路店
投诉地区
重庆市 -- 九龙坡区
投诉人
张先生
投诉诉求
退货,赔偿损失
投诉详情:
      格力空调质量问题3年修6次,最新2020年5月保修拖到2021年1月无人处理。2017年在重庆格力海尔路店(重庆民望商贸有限公司 统一社会信用代码 91500105MA5U4FDC7H)购买的空调,花了4910元买的。由“九龙坡区九龙园区宏源电器销售部”承运,格力工作人员安装,2017年-2020年,每年因为空调不制冷问题维修大于2次,依旧不能解决问题,2020年5月再次发现空调不制冷,联系卖家退换货,称不能处理,联系维修,称不能保证维修好,多次联系民望商贸、格力电器400不予处理,后一直到目前空调处理拆解状态,民望商贸、格力电器未联系处理!,现拆得稀巴烂,留下一地狼藉,该空调编号605874006260
     民望电器联系人:李经理17783626*55  023-6205*999
      投诉1:该商品销售只有盖有“九龙坡区九龙园区宏源电器销售部”财务专用章的收据,多次联系民望商贸,拒不开发票,存在偷税漏税情况;
     投诉2:该商品因不制冷问题多次维修,超过7次4年依旧不能解决问题,已满足三包法退货标准,请相关部门协调退货。
     述求1:空调质量差,请帮助退货;
    述求2:本人在重庆区县上班,多次因空调售后问题往返重庆区县-重庆主城,格力电器赔偿务工损失、交通费损失。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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